1e aflevering van het Klantcontact Café is nu te zien!

De 1e aflevering van het Klantcontact Café, dé talkshow voor klantcontact professionals in Nederland en België, is een feit. Vanaf donderdag 10 december j.l. is de uitzending online te zien op de website van het Klantcontact Café of bekijk hem direct hieronder! Te gast zijn Jurriën Koops (directeur ABU), Ruben Lowenstein (manager Samsung Benelux), Hans […]

Download gratis: het Inspire Sectoronderzoek 2020-2021

Het is weer zover: het jaarlijkse klantcontact Sectoronderzoek van Inspire is afgerond en kan nu worden gedownload via sectoronderzoek.nl! Heeft de Wet Arbeid in Balans (WAB) in 2020 zijn doel bereikt en daadwerkelijk geleid tot meer vaste arbeidsovereenkomsten? Of is er door de coronacrisis bijvoorbeeld, juist sprake van meer flexwerk? Wat zijn de laatste trends […]

Inspire lanceert talkshow: Klantcontact Café

Uitzendspecialist Inspire Sourcing Solutions (Inspire) heeft samen met CustomerFirst, dé toonaangevende vaktitel op het gebied van customer servicemanagement en klantcontact, een talkshow voor de klantcontactsector ontwikkelt. Het nieuwe programma heet Klantcontact Café en is bedoeld voor dé klantcontact professional uit Nederland en België. Presentator Roelof Hemmen interviewt hierin interessante gasten uit de klantcontactsector met spraakmakende […]

Bol.com, ATAG en Flanderijn winnaars van de Inspire Klantcontact Quiz 2020!

Na maandenlang voorbereiden en een voorprogramma vol met pre-quizzen, interviews en social media pret, vond op woensdag 16 september dan eindelijk de eerste editie van de Klantcontact Quiz plaats! Meer dan 1100 deelnemers vanuit bijna 50 deelnemende bedrijven deden mee aan het grootste en leukste online leerevent van Nederland. Op woensdag 23 september zijn de […]

Duo interview ABU en Inspire over Uitzendwerk in de klantcontactsector

In de september editie van het klantcontact vakblad CustomerFirst Magazine is een interview gepubliceerd over uitzendwerk in de klantcontactsector. In het uitgebreide interview leggen directeur Jurrien Koops van de ABU (Algemene Bond Uitzendondernemingen) en CEO llja Gleiser van Inspire (Inspire Sourcing Solutions) uit wat de gevolgen zijn van de Coronacrisis op de klantcontactsector, maar ook […]

Inspire hoofdsponsor KSF Jaarcongres

Inspire is dit jaar een van de hoofdsponsors van het KSF jaarcongres. Door de bijzondere periode waarin we momenteel leven is ervoor gekozen om het event volledig online te organiseren in de vorm van een interactieve talkshow. Het event wordt op donderdag 5 november om 14:00 uitgezonden en is speciaal voor klantcontactprofessionals, maar voor iedereen […]

HR Inspire sessie: WAB in de praktijk en aanpak Corona na 2020

Op donderdag 10 september a.s. (van 13:00 – 17:00) organiseert Inspire een kennissessie (kosteloos) voor HR professionals in de klantcontact sector. Op een bijzondere locatie in Almere (en onder genot van een drankje en hapje) kunnen deelnemers samen met collega’s en experts uit de klantcontactsector kennisdelen, ideeën opdoen en netwerken. Programma inhoud: ‘Wet Arbeid in […]

De Klantcontact Quiz richt Raad van Advies op

Het bestuur van de Klantcontact Quiz heeft onder leiding van Anja Hulsenboom een Raad van Advies (RvA) opgericht. De RvA geeft advies over de leerdoelen van het (online) kennisevenement en speelt hiermee een belangrijke rol in de vormgeving van de Quiz. De leden van de RvADe klantcontactsector kent verschillende disciplines, zoals Learning & Development, Compliance, […]

Inspire stelt COVID-19 leermodules ter beschikking

Samen met partner Woonoz, specialist in digitale leeroplossingen, biedt Inspire twee online leermodules aan waarbij medewerkers worden getraind op COVID-19 basisregels en veilig thuiswerken. Beide modules zijn ontwikkeld door Woonoz en worden door Inspire belangeloos aangeboden aan klanten en relaties, waardoor men tegen minimale kosten hun organisatie snel en effectief kan aanpassen aan vereiste Corona […]