Servicedesk medewerker (Amsterdam)

Amsterdam / 32-40 uur p.w. / € 11,50 - € 15,00

Servicedesk medewerker

Werken op een fantastische locatie in Amsterdam? Vlakbij het Centraal Station, goed betaald en carrièregericht?

Wat ga je doen?
Voor een hippe en leuke opdrachtgever, een internationale (maar Nederlandse) tech Startup in hartje Amsterdam, zoeken wij meerdere Servicedesk medewerkers die zich bezig gaan houden met het beantwoorden van vragen over de telefoon, e-mail of chat. De vragen richten zich vooral op het gebruik van een mobiele app en het plannen van monteursafspraken. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (Engels is een pre) en bent van nature servicegericht: je vindt het leuk om mensen te helpen, zaken uit te leggen en neemt de leiding in het gesprek. Je hebt planmatig inzicht en bent gewend om met computers te werken en te schakelen tussen meerdere systemen.

Werktijden en -dagen
Als Medewerker Servicedesk werk je parttime of fulltime tussen 32 tot 40 uur per week. Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. In goed overleg kan er ook sprake zijn van avondshiften.

Wat wij bieden:

  • Een baan als Medewerker Servicedesk in hartje Amsterdam voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een bruto startsalaris van € 12,50 p.u. exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je salaris groeit op basis van functioneren en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (na 6 maanden);
  • Professionele omgeving en leuke collega’s;
  • Gave werkomgeving en doorgroeimogelijkheden binnen een mooie tech startup!

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlands taal (Engels is een pre);
  • Ervaring in een klantcontactomgeving (callcenter omgeving) is een pre;
  • Service- en mensgerichte instelling: je kunt goed omgaan met vragen en denkt in oplossingen;
  • Een ‘multitasker’. Je vindt het leuk om klanten te kunnen helpen over verschillende klantcontact kanalen;
  • Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma;
  • Kennis van Officepakketten (Word, Excel)
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar en per direct beschikbaar!

Wil je solliciteren op deze topjob
Wil jij deze baan als Medewerker Servicedesk bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wie zijn wij?
Inspire is een uitzendbureau en sourcingspecialist in de klantcontactsector. Wij richten ons op leuke en veelzijdige banen die bijdragen aan het persoonlijk geluk en carrière ontwikkeling van onze medewerkers. Onze dienstverlening loopt uiteen van het werven, opleiden en uitzenden van klantcontact medewerkers en staf, tot het strategisch adviseren hoe klantcontact omgevingen (contactcenters) bestuurd moeten worden.

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

We staan voor je klaar!

Heb je vragen over deze vacature? Vul dan ons contactformulier in. 

Je kunt ons ook direct bellen op 
085- 047 7741. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00.

Veel gestelde vragen:

Je wordt via Inspire gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Wij betalen je loon en zijn verantwoordelijk voor jouw functioneren, je opleiding en je ontwikkeling. Feitelijk gezien zijn wij je werkgever en daar zijn wij heel trots op!

Inspire is niet verplicht tot het volgen van een CAO. Wij hebben onze eigen salarisvoorwaarden. Voor onze klantadviseurs volgen wij de richtlijnen van de CAO voor uitzendkrachten, de ABU-CAO. Voor individuele opdrachten kan het voorkomen dat wij de richtlijnen van de CAO voorwaarden volgen van onze opdrachtgevers (indien gewenst).

Iedere medewerker start in principe met een tijdelijke overeenkomst dat op een later moment overgaat in een vast contract. Dit is logischerwijs afhankelijk van je functioneren en klik met ons en/of met onze  opdrachtgever. 

Alle klantadviseurs van Inspire bouwen  vanaf 26 weken pensioen op indien zij minimaal 21 jaar oud zijn. Sommige staffuncties binnen Inspire kunnen afwijkende pensioen voorwaarden hebben. 

Zeker. Inspire snapt dat mensen ambities hebben en willen groeien. Wij geloven in goed werkgeverschap en stimuleren de ontwikkeling van onze medewerkers met onze vakopleidingen en talentenprogramma. Haal het maximale uit jezelf!

Zodra je bij ons in dienst komt dan ontvang je ons personeelshandboek. Hier staan alle werkprocessen netjes in beschreven. We staan altijd voor je klaar om je helpen.