Sharon Snoek lid van het Inspire Expertteam
Per 1 juli 2019 is Sharon Snoek toegetreden als Consultant Customer Experience & Social Media bij het Expertteam van Inspire. In deze rol gaat Sharon zich bezig houden met vraagstukken rondom klantbeleving en de inzet van Social Media voor zowel marketing als klantcontact afdelingen. Groeiende invloed Customer ExperienceIn toenemende mate ziet Inspire dat de klantbeleving […]
Inspire zet in op Artificial Intelligence binnen klantcontact opleidingen
Inspire Sourcing Solutions, expert op het gebied van klantcontact, heeft binnen haar Academy gekozen voor het inzetten van Artificial Intelligence voor het opleiden van medewerkers. Via een revolutionair e-learning systeem, dat werkt op basis van cognitief leren, worden medewerkers opgeleid op het gebied van AVG Compliance, servicegericht klantcontact en salesgericht klantcontact. In vergelijking met traditionele […]
Inspire sluit zich aan bij de Klantenservice Federatie (KSF)
Inspire Sourcing Solutions, expert op het gebied van klantcontact, is lid geworden van de Klantenservice Federatie. De Klantenservice Federatie is een bruisende vereniging in de klantcontact sector en houdt zich onder andere bezig met de sectorale belangenbehartiging in politiek Den Haag en collectieve ontwikkeling van de sector via marktonderzoek, inhoudelijk nieuws uit eigen events en […]
Inspire stelt Anja Hulsenboom aan als toezichthouder Academy
Inspire Sourcing Solutions, expert op het gebied van klantcontact, heeft op maandag 15 april Anja Hulsenboom aangesteld als toezichthouder van haar Academy. Vanuit deze positie zal Hulsenboom toezien op de kwaliteitsborging van de opleidingsactiviteiten. Daarnaast zal ze adviserend en vormgevend optreden ten aanzien van de Academy dienstverlening. De Academy van Inspire levert zowel vakopleidingen als […]
